Veel gestelde vragen

Wanneer ontvang ik mijn levering?

Door de hoge graad van automatisering en de ingebouwde controles kunnen we ons motto 'wij de voorraad, u het voordeel ' ook werkelijk inhoud geven.  Leveringen gebeuren standaard binnen 72uur.
U hoeft geen kostbare en ruimteverslindende voorraden meer aan te houden want u bent altijd verzekerd van een tijdige levering zodat u nooit misgrijpt en zonder oponthoud door kunt werken.

Hoe kan ik een optimale handhygiëne garanderen in de voedingssector?

Nieuw op de markt zijn de ontsmettende vacuum-zeepvullingen C&C Luna.  Deze zijn vacuum verpakt en garanderen een optimale hygiëne!
De zepen werden getest bij oa 'The Royal Institute of Public Health

Hebben dispensers in roestvrij staal onderhoud nodig?

Al onze dispensers in roestvrij staal zijn praktisch vrij van onderhoud, toch raden wij U aan regelmatig uw dispenser in te smeren met 'C&C RVS Cleaner'.
Dit is een gebruiksklaar onderhoud- en beschermingsmiddel voor roestvrijstalen oppervlakken.  Het product is heel eenvoudig aan te brengen en geeft een streeploze glans die wekenlang blijft zitten.

Kan ik een willekeurig vouwhanddoekje gebruiken?

Vouwhanddoekjes zijn er in veel verschillende maten. Het is belangrijk dat u weet welke automaat u heeft of welke afmeting het vouwhanddoekje heeft. Enkele verschillende vouwhanddoekjes zijn V-vouw, Z-vouw en C-vouw. Kunt u niet terug vinden welke het moet zijn kunt altijd contact met ons opnemen.

Maakt het uit welke zeep ik in een dispenser doe?

In de C&C wit en C&C rvs kunt elke zeep doen. Deze dispensers zijn voorzien van een reservoir voor zeep. De inhoud van deze dispenser komt overeen met 1 liter. In de Katrin en Luna dispensers moet u gebruiken maken van de vullingen zoals op de site aangegeven.

Wat is het verschil tussen een compactrol en een “normale” toiletrol?

Een compactrol zoals gebruikt wordt in de C&C wit en C&C rvs CT-matic dispenser komt minimaal overeen met 4 normale rollen van 200 vel. Ook de rollen die gebruikt worden in de Luna en Katrin dispenser hebben die verhouding.

Winkelen - snel, handig en gemakkelijk

Bij Hypro Nederland kunt u op elk gewenst moment winkelen via internet - comfortabel vanuit uw luie stoel. Blader eens door onze productcategorieën en klik op een product waarover u meer wilt weten. U kunt ook het invoerveld "Zoeken" gebruiken om snel bepaalde producten op te zoeken. Klik op de knop "Vorige" in uw internetbrowser als u wilt teruggaan naar de vorige pagina.

Uw winkelwagen

Op de pagina's met productgegevens vindt u een veld waarin u het gewenste aantal kunt typen, en een knop "In winkelwagen". Typ eerst het gewenste aantal en klik op de knop "In winkelwagen" om het product toe te voegen aan een virtueel 'boodschappenlijstje'.

Daarna kunt u verder winkelen en andere producten in de winkelwagen leggen, of de bestelling bewerken.

Van veel producten bestaan varianten: selecteer eerst de gewenste variant, zoals een bepaalde maat of kleur, voordat u het product in de winkelwagen legt.

Comfort staat bij ons hoog in het vaandel

Met de functie "Prijs in andere valuta's" kunnen buitenlandse bezoekers de prijs van een product in hun eigen munteenheid weergeven. Hierbij gaat het echter om richtprijzen: de definitieve afrekening vindt plaats tegen de actuele dagkoers, die mogelijk verschilt van de koers die hier wordt aangegeven.

Met de koppeling "Op boodschappenlijstje zetten" kunt u bepaalde producten markeren tot een volgend bezoek. Dit werkt alleen als u op uw computer cookies hebt ingeschakeld. Met de functie "Boodschappenlijstje weergeven" kunt u de geselecteerde producten later opnieuw weergeven.

Met de koppeling "Dit product aanbevelen" kunt u een e-mailbericht sturen aan vrienden en kennissen als u een product tegenkomt dat voor hen interessant kan zijn. Vanuit de winkel wordt uw e-mailprogramma geopend en wordt een bericht gemaakt met een koppeling waarop de geadresseerde direct kan klikken.

De bestelling bewerken

Klik op de opdracht "Winkelwagen weergeven" als u uw huidige bestelling wilt bekijken. Er wordt een overzicht weergegeven van de producten die u in de winkelwagen hebt gelegd. Mocht u het productaantal alsnog willen wijzigen, dan typt u een nieuw getal in het veld "Afname" en klikt u op de knop "Totaal bijwerken". Als u een product van uw bestellijst wilt verwijderen, klikt u op het verwijderpictogram naast het product. Om details van een product in de winkelwagen te zien, klikt u op de naam van het product in de winkelwagen. Als uw bestelling compleet is, klikt u op de knop "Volgende".

Verzend- en betalingsmethoden

Selecteer in het volgende venster de gewenste verzendmethode. Eventuele verzendkosten worden vermeld. Selecteer de gewenste verzendmethode en klik op "Volgende" om naar de betalingsmethoden te gaan. Selecteer de gewenste betalingsmethode en klik opnieuw op de knop "Volgende".

Klopt alles?

Hierna wordt een overzicht van uw bestelling weergegeven. Controleer nogmaals of alles klopt. Kijk of alle producten en productaantallen juist zijn en of de gewenste verzend- en betalingsmethode zijn geselecteerd. Vanuit dit venster kunt u ook onze Algemene voorwaarden inzien. Vóór het verzenden van de bestelling moet u namelijk akkoord gaan met de voorwaarden door het desbetreffende selectievakje in te schakelen. Klik daarna op "Volgende" om de bestelling te voltooien.

Uw persoonlijke gegevens

Er wordt een venster geopend, waarin u uw persoonlijke gegevens kunt invoeren. De gegevens worden gecodeerd overgebracht. Dit kunt u zien aan het kleine sleutelpictogram onder in het venster. Vul uw persoonlijke gegevens in. Verplichte velden zijn aangegeven met een sterretje. Op dit formulier kunt u eventueel ook een afwijkend afleveringsadres opgeven. Als u uw persoonlijke gegevens wilt opslaan voor een volgende aankoop, schakelt u de optie "Adresgegevens opslaan" in. Dit werkt alleen als op uw computer cookies hebt ingeschakeld. Als u alle gegevens volledig en correct hebt ingevoerd, kunt u de bestelling voltooien door te klikken op OK. Kort daarop ontvangt u van ons een bevestigingsbericht.

Schriftelijke bestelling

Wanneer u bij betalingsmethoden hebt gekozen voor een schriftelijke bestelling, verloopt de laatste stap van de bestelling iets anders. In dat geval wordt er een venster met een bestelformulier geopend dat u kunt afdrukken vanuit uw internetbrowser met de optie "Afdrukken". Vul dit formulier vervolgens duidelijk leesbaar in en retourneer het per fax of post.

Uw e-mailadres

Zorg ervoor dat u uw e-mailadres correct invoert. Wij gebruiken dit adres om contact met u op te nemen. Sterker nog: dit e-mailadres gebruiken wij als klantnummer bij Hypro Nederland. Aan de hand van dit klantnummer kunnen wij u in ons bestand terugvinden.

Cookies en pop-upvensters

Veel functies in onze winkel werken met cookies. Cookies maken het mogelijk om gegevens op uw computer op te slaan. Deze functies kunt u alleen gebruiken als u op uw computer cookies hebt ingeschakeld.

Verder wordt in onze winkel bij het voltooien van de bestelling een gecodeerd venster geopend. Wanneer u op uw computer software voor blokkering van pop-upvensters gebruikt, moet u deze software eerst uitschakelen omdat u anders de bestelling niet kunt voltooien.